Ruilen/Retourneren van een artikel

U heeft het recht om na ontvangst van de goederen binnen 10 dagen een artikel te ruilen/retourneren. LET WEL! ALLEEN ONBEDRUKTE ARTIKELEN MET AANGEHECHT ARTIKELKAARTJE KOMEN HIERVOOR IN AANMERKING. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde staat. Ze moeten in originele staat verkeren en mogen niet gebruikt of gedragen zijn. Ook mogen eventuele labels, stickers en kaartjes niet verwijderd zijn. Mocht u een artikel willen ruilen/retourneren, dan dient u de volgende stappen te nemen.

  • Stuur ons direct een email met daarin vermeld uw ordernummer en eventuele klachten/redenen van ruilen/retourneren.
  • Wacht op antwoord voordat u het artikel terug stuurt, u krijgt van ons verdere instructies hoe te handelen.
  • Na ontvangst van het antwoord dient u binnen 5 werkdagen het artikel terug te sturen.
  • Algemene voorwaarden bij het ruilen/retourneren van een artikel: correspondentie verloopt per mail. Het is uw eigen verantwoordelijkheid dat wij uw juiste email adres hebben.
  • Ongefrankeerde of niet voldoende gefrankeerde retour zendingen worden door ons geweigerd en niet aangenomen.
  • LET OP! NIET ELK ARTIKEL KAN WORDEN GERUILD/ GERETOURNEERD WORDEN. ZIE ARTIKEL 11.
  • Wij zullen binnen 10 werkdagen na volledige afhandeling van de retouren (dus niet ruiling), u het openstaande bedrag terugstorten.

 Artikelen die niet retour kunnen

De volgende artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

  • Artikelen die zijn bedrukt met persoonlijke initialen, naam of nummers. (artikelen met alleen clublogo’s mogen wel geruild/geretourneerd worden) Ondanks onze ervaring en expertise m.b.t. het bedrukken van polyester kunnen wij geen garanties geven dat er geen doorbloeden zal optreden. Gezien het feit dat vele (externe) factoren hierin een rol kunnen spelen, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden in geval van doorbloeden.
  • Artikelen die gedragen/ gebruikt zijn.
  • Artikelen waarvan de labels, prijskaartjes zijn verwijderd.