Algemene Voorwaarden

Sportshop Laarbeek V.O.F. is gevestigd aan Heuvelplein 20, 5741 JK  te Beek en Donk en is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Eindhoven onder nummer 17113764. B.T.W. nummer 807805944 B01. Sportshop Laarbeek V.O.F. verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de online web shop van Sportshop Laarbeek V.O.F.   

Email: info@sportshoplaarbeek.nl       

  1. Koop Overeenkomst
  2. Prijzen
  3. Betalingswijze
  4. Betaling niet gelukt
  5. Levering
  6. Verzendwijze en kosten
  7. Levertijd
  8. Pakketten, niet afgehaald op postkantoor
  9. Uw orderstatus
  10. Ruilen/ Retourneren van een artikel
  11. Artikelen die niet retour kunnen
  12. Garantie
  13. Verkeerd artikel ontvangen
  14. Klachten/ Geschillen
  15. Uw persoonlijke gegevens bij Sportshop Laarbeek V.O.F.
  16. Niet respecteren van onze voorwaarden
  17. Maten
  18. Bestellen vanuit het buitenland

1. Koop Overeenkomst

Een koopovereenkomst komt tot stand na plaatsing van een order in onze web shop. Ter bevestiging sturen wij u een email met daarin alle order/adres gegevens zoals u dat heeft ingevuld. Fouten en vergissingen komen geheel voor risico en rekening van de koper. Wilt u de order alsnog annuleren dan dient u direct na het plaatsen van de order, een email naar ons te sturen met daarin de reden van annuleren. Annuleert u te laat en is de order verwerkt/verzonden, dan bent u zelf verantwoordelijk voor de retour/verzendkosten.

2. Prijzen

De door ons genoemde prijzen zijn in Euro inclusief B.T.W., maar exclusief verzendkosten. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op lopende orders.

3. Betalingswijze

De geplaatste orders dienen vooruit betaald te worden via telebankieren of betaling via IDEAL.

3.1. Betaling via telebankieren. Na het plaatsen van uw order ontvangt u per email de gegevens u nodig heeft om het bedrag van de bestelling over te kunnen maken. Zodra uw betaling is bijgeschreven op onze rekening, zal de bestelling naar u worden verzonden of op uw verzoek worden klaargezet voor afhalen.

Gegevens voor betaling via telebankieren:

Sportshop Laarbeek V.O.F.
Heuvelplein 20
5741 JK,  Beek en Donk
Nederland
Rekeningnummer/ IBAN: NL96RABO 0105041858

3.2. Betaling via IDEAL. De eenvoudigste en snelste manier van betalen is door middel van IDEAL. Kiest u hiervoor dan kan uw bestelling direct verwerkt worden zodra de betaling is afgerond en uw bestelling is ontvangen. Met IDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. IDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankier programma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van IDEAL hoeft u zich niet eerst te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken

4. Betaling niet gelukt.

Wanneer uw betaling niet is gelukt, kunt u telefonisch contact met ons nemen via telefoonnummer 0492-450499. Wij raadplegen dan onze rekening om te controleren of de betaling inderdaad niet is vervolmaakt. Wellicht dat een betaling alsnog later word bijgeschreven. In dat geval kunt u desgewenst de bestelling door laten gaan, indien anders gewenst. Dan gelieve alsnog telefonisch contact met ons te nemen via bovenstaand telefoonnummer.

5. Levering.

Alle Sportshop Laarbeek V.O.F. verzendingen zijn goed verpakt. De verzending gebeurt per TNT Post.

6. Verzendwijze en kosten.

Wij verzenden uw bestelling voor de vaste kosten van 6,95 Euro per bestelling. De verzending gebeurt per TNT Post.

7. Levertijd.

Ons streven is een levertijd binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling van uw order.

8. Pakketten niet afgehaald op postkantoor.

Mocht het pakket niet door u zijn afgehaald op het postkantoor dan sturen wij het enkel voor een 2e keer naar u toe als de van te voren gemaakte extra kosten aan ons worden vergoed. Deze bedragen 14.- Euro per pakket. Mocht u niet binnen 5 werkdagen na onze gestuurde email ter bevestiging van uw order, uw pakket hebben ontvangen, neem dan contact op met ons via telefoonnummer 0492-450499

9. Uw Orderstatus.

Wij doen ons uiterste best om de meeste artikelen binnen enkele dagen aan u te leveren. Met ons assortiment van veel verschillende mogelijke combinaties van maten en kleuren, ontkomen we er soms niet aan dat een bepaald artikel even niet leverbaar is waardoor de order word vertraagd.  Mocht dit het geval zijn, nemen wij contact met u via het door u opgegeven email adres of telefoonnummer. (Deze verplicht op te geven bij het invullen van de order)

 10. Ruilen/Retourneren van een artikel.

Klanten van Sportshop Laarbeek V.O.F. hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 10 dagen een artikel te kunnen ruilen/retourneren. LET WEL! ALLEEN ONBEDRUKTE ARTIKELEN MET AANGEHECHT ARTIKELKAARTJE KOMEN HIERVOOR IN AANMERKING. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde staat. Ze moeten in originele staat verkeren en mogen niet gebruikt of gedragen zijn. Ook mogen eventuele labels, stickers en kaartjes niet verwijderd zijn. Mocht u een artikel willen ruilen/retourneren, dan dient u de volgende stappen te nemen.

  • Stuur ons direct een email met daarin vermeld uw ordernummer en eventuele klachten/redenen van ruilen/retourneren.
  • Wacht op antwoord voordat u het artikel terug stuurt, u krijgt van ons verdere instructies hoe te handelen.
  • Na ontvangst van het antwoord dient u binnen 5 werkdagen het artikel terug te sturen.
  • Algemene voorwaarden bij het ruilen/retourneren van een artikel: correspondentie verloopt per mail. Het is uw eigen verantwoordelijkheid dat wij uw juiste email adres hebben.
  • Ongefrankeerde of niet voldoende gefrankeerde retour zendingen worden door ons geweigerd en niet aangenomen.
  • LET OP! NIET ELK ARTIKEL KAN WORDEN GERUILD/ GERETOURNEERD WORDEN. ZIE ARTIKEL 11.
  • Sportshop Laarbeek V.O.F. zal binnen 10 werkdagen na volledige afhandeling van de retouren (dus niet ruiling), u het openstaande bedrag terugstorten.

 11. Artikelen die niet retour kunnen.

De volgende artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

  • Artikelen die zijn bedrukt met persoonlijke initialen, naam of nummers. (artikelen met alleen clublogo’s mogen wel geruild/geretourneerd worden) Ondanks onze ervaring en expertise m.b.t. het bedrukken van polyester kunnen wij geen garanties geven dat er geen doorbloeden zal optreden. Gezien het feit dat vele (externe) factoren hierin een rol kunnen spelen, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden in geval van doorbloeden.
  • Artikelen die gedragen/ gebruikt zijn.
  • Artikelen waarvan de labels, prijskaartjes zijn verwijderd.

 12. Garantie.

Indien u een beschadigd product ontvangt ( met aangehecht prijskaartje/label), in een onbeschadigde verpakking wordt deze door Sportshop Laarbeek V.O.F. omgeruild voor eenzelfde product. Hiertoe dient de klant binnen 5 dagen na ontvangst van het product contact op te nemen met Sportshop Laarbeek via email.

Als wij constateren dat wij een beschadigd product hebben verstuurd, vergoeden we  de verzendkosten van de klant om dit product terug te sturen.  Het beschadigde artikel dient met aangehecht prijskaartje/label retour te komen aan ons.

  • Schade die ontstaan is door slijtage, verkeerd gebruik (o.a. verkeerd wassen en drogen)  of slecht onderhoud vallen niet onder garantie.
  • Wasvoorschrift. Kleding binnenste buiten draaien, advies 1e keer wassen met scheutje azijn.
 av-30graden-wassen

 30° wassen in de wasmachine

 av-zonder-bleekmiddel

 wassen zonder bleekmiddel

 av-niet-droogtrommel

 niet in de droogtrommel

 av-niet-drogen

 absoluut niet strijken

 av-drogen

 hangend drogen

  • Schade die ontstaan is door schade van derden (bv. iemand staat met noppen op uw kleding) valt niet onder de garantie.
  • Schade die ontstaan is door glijden (schroeiplekken) op kunstgras vallen niet onder garantie.

13. Verkeerd artikel ontvangen.

Indien u een verkeerd product ontvangt, wordt deze door Sportshop Laarbeek V.O.F.  omgeruild voor eenzelfde  (1e gewenste) product. Hiertoe dient u binnen 5 dagen na ontvangst van het product contact met ons te nemen per email. Als wij constateren dat wij een verkeerd product hebben verstuurd vergoeden wij de verzendkosten van de klant om dit product terug te sturen. Tevens dient u een kopie van de email die bij uw bestelling geleverd is, bij te voegen.

14.  Klachten/ Geschillen.

Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. De bevoegde Nederlandse rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen Sportshop Laarbeek V.O.F.  en de wederpartij mochten ontstaan.  Klachten over uw order dient u altijd binnen 10 dagen na het plaatsen van uw order, schriftelijk (email) aan ons te melden.

15. Uw persoonlijke gegevens bij Sportshop Laarbeek V.O.F.

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet ter beschikking stellen aan derden. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Op verzoek zullen wij uw geregistreerde gegevens aan u verzenden.

16. Niet respecteren van onze voorwaarden.

Als een klant van Sportshop Laarbeek V.O.F. onze voorwaarden niet respecteert zoals deze zijn geformuleerd, vervalt elk recht op ruilen/ retourneren. Sportshop Laarbeek V.O.F. behoudt het recht om alle gemaakte kosten van een order achteraf wel in rekening te brengen aan de klant.

17. Maten.

Zie deze bij het product dat u wilt bestellen.

18. Bestellen vanuit het buitenland.

Sportshop Laarbeek V.O.F. levert ook over de landsgrenzen. De douanekosten, lokale belastingen en invoerrechten zijn voor de koper. Voor het versturen naar een ander land kunt u even contact opnemen met ons via email. Voor andere landen gelden andere condities en verzendkosten.

Copyright © 2013 Sportshop Laarbeek V.O.F. All rights reserved, prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden. Foto’s zijn voor illustratieve doeleinden en kunnen afwijken van de werkelijkheid.